投訴在武漢辦公家具市場(chǎng)存在嗎？我們帶著疑問聯(lián)系了消協(xié)，從歷年的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)武漢辦公家具投訴分析，有著上升的趨勢(shì)，看來由于質(zhì)量和服務(wù)等因素引發(fā)的消費(fèi)糾紛，是整個(gè)辦公家具行業(yè)普遍存在的老問題，我們特意將主要集中的投訴熱點(diǎn)匯總為5個(gè)方面。

  1、售后服務(wù)：

  消費(fèi)者購買的家具在保修期內(nèi)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)，一些商家不能及時(shí)有效地給消費(fèi)者處理，而是推給生產(chǎn)廠家或采取拖延戰(zhàn)術(shù);維修工人技術(shù)不過關(guān)，造成其他部件損壞;保修期內(nèi)因經(jīng)銷商撤柜，無法履行保修承諾;同一問題多次維修仍無法正常使用等。

  2、廣告承諾與實(shí)際不符：

  家具廣場(chǎng)舉辦的促銷活動(dòng)，廣告中寫明的特價(jià)商品，無限量，實(shí)際購買時(shí)此商品無貨或已限量銷售完畢;廣告中承諾售出的商品不滿意可以退貨，購買后經(jīng)營(yíng)者不履行此承諾，要扣除部分費(fèi)用。

  3、團(tuán)購不實(shí)惠：

  團(tuán)購現(xiàn)場(chǎng)熱火朝天，砍價(jià)師每一次的報(bào)價(jià)都會(huì)另在場(chǎng)的消費(fèi)者激動(dòng)萬分，眼中的產(chǎn)品如同白送一樣，可收貨時(shí)卻會(huì)遇到預(yù)料外的各種費(fèi)用，而產(chǎn)品的品質(zhì)和服務(wù)也是無法令人滿意，此時(shí)才發(fā)現(xiàn)那其實(shí)是一場(chǎng)數(shù)字游戲。

  4、合同違約：

  未按消費(fèi)者訂購、訂做的家具交貨，送到的貨材質(zhì)、樣式、尺寸、顏色等與約定不符;未按規(guī)定時(shí)間送貨，送到的家具貨不對(duì)板或不按合同支付延期送貨的違約金;擅自更改合同條款，以各種理由增加貨款。

  5、質(zhì)量問題：

  家具表面有劃痕、裂縫或五金件損壞;缺少零件，產(chǎn)品粗制濫造;家具標(biāo)注的材質(zhì)與實(shí)際不符;家具標(biāo)明的尺寸存在誤差;有異味，存在安全隱患，影響消費(fèi)者正常使用;銷售無廠名、廠址、標(biāo)識(shí)的家具。

  辦公家具采購本是件讓消費(fèi)者和商家雙方都能得到益處的，可由于部份商家只顧賺錢和部份消費(fèi)者不正確的消費(fèi)觀，使得這些問題很難在短期內(nèi)能下降，需要各方面的引到和規(guī)范。

轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明來自美高武漢辦公家具【m.140alamosq.com】【www.wuhanmeigao.com】

1、品質(zhì)可靠：通過ISO9001/14001/18001三體系認(rèn)證。
2、綠色環(huán)保：采用環(huán)保節(jié)能材質(zhì)，致力打造低碳環(huán)保辦公環(huán)境。
3、一站式：專業(yè)團(tuán)隊(duì)為您超強(qiáng)配置，打造價(jià)值辦公環(huán)境。
4、榮譽(yù)：行業(yè)協(xié)會(huì)認(rèn)同-高榮譽(yù)，制造品質(zhì)業(yè)內(nèi)-高美譽(yù)，服務(wù)客戶-得贊譽(yù)。
5、網(wǎng)絡(luò)輕松擁有：網(wǎng)上輕松體驗(yàn)，避免代理差價(jià)，產(chǎn)品品質(zhì)高，安全擁有。
6、坐擁大武漢，美高在身邊：工廠落戶湖北。